Nápověda & Dokumentace

Ne, vzory zůstávají vaše. Nahrajete si je jednou do Šablon dokumentů, roztříděné podle typu transakce, a odtud je berete do každého obchodu. NemotiQ se stará o to, co je kolem nich: drží všechny verze pohromadě, hlídá termíny, ukáže klientovi jen to, na co má mít přístup, a odešle dokument k elektronickému podpisu. Obsah smluv ani jejich právní správnost neposuzujeme, to zůstává na vás a vašem advokátovi.

Po přihlášení klikněte na „Nová transakce“ v horní části přehledu nebo v záložce Transakce. Vyplňte adresu nemovitosti, typ transakce (prodej/koupě/pronájem) a cenu. Systém vám automaticky nabídne výchozí checklist kroků, nebo si zvolte vlastní šablonu.

V detailu transakce přejděte do záložky „Účastníci“ a klikněte na „Přidat účastníka“. Zadejte e-mail a roli (kupující, prodávající, advokát, hypoteční poradce…). Účastník dostane e-mail s odkazem do zabezpečeného klientského portálu, bez nutnosti zakládat si účet v NemotiQ.

Klientský portál je zabezpečená webová stránka, kam mají přístup pouze pozvaní účastníci transakce. Mohou v něm prohlížet a stahovat sdílené dokumenty, potvrzovat kroky transakce a sledovat aktuální stav transakce. Makléř rozhoduje, které dokumenty kdo vidí.

V záložce „Dokumenty“ transakce klikněte na „Nahrát dokument“. Po nahrání dokument zůstane viditelný pouze pro makléře, dokud nenastavíte oprávnění. V záložce „Účastníci“ upravte přístup ke kategoriím dokumentů pro každého účastníka zvlášť.

V detailu dokumentu klikněte na „Odeslat k e-podpisu“. Vyberte e-mail protistrany a způsob podpisu. Signi oba podepisující provede procesem. Makléř i klient podepíší elektronicky bez tisku. Po podpisu se stav dokumentu automaticky aktualizuje. V plánu Solo je 10 odeslaných dokumentů za kalendářní měsíc, ve zkušební době 3. Kolik vám ještě zbývá, vidíte v profilu u předplatného; nad rámec stropu se dokupuje balíček 10 podpisů za 690 Kč. Objem se počítá proto, že každé odeslání znamená poplatek certifikované službě.

V detailu transakce přejděte na záložku AML / KYC a vyplňte identifikační kartu klienta (jméno, RČ/doklad, účel obchodu, zdroj prostředků). NemotiQ automaticky zkontroluje klienta proti pěti agregovaným veřejným seznamům (EU sankce, UN, OFAC SDN, OpenSanctions PEP a český národní sankční seznam dle zák. 1/2023 Sb.). V detailu identifikace pak odpovědná osoba ručně potvrdí lustraci v insolvenčním rejstříku ISIR (isir.justice.cz) a Centrální evidenci exekucí CEE (ceecr.cz). Datum, jméno a poznámka se ukládají do auditního logu a vstupují do PDF protokolu pro FAÚ. Pokud nějaký seznam najde shodu, makléř ji posoudí a v případě potřeby obchod odmítne. Citlivé údaje (RČ, doklad, adresa) jsou v databázi šifrované AES-256-GCM a žádná data se neodesílají do AI ani třetích stran.

Ano. V sekci „Šablony“ si vytvořte libovolný seznam kroků s termíny, odpovědnými rolemi a notifikacemi. Při zakládání nové transakce šablonu vyberte a systém kroky předvyplní automaticky.

Sekce „Kontakty“ slouží jako jednoduchý CRM pro správu klientů, investorů a partnerů. Kontakty můžete tagovat, nastavit datum příštího oslovení, sledovat historii e-mailů a automatizovat follow-up sekvence přes Autopilota.

Autopilot je automatizační nástroj, který sleduje aktivitu kontaktů a navrhuje nebo automaticky odesílá follow-up e-maily. Nastavíte šablony zpráv a podmínky spuštění (např. „7 dní od posledního kontaktu“). Vše ostatní proběhne automaticky.

Klikněte na ikonu Profil v levém dolním rohu (desktop) nebo v menu na mobilu. Zde najdete nastavení účtu, změnu hesla, fakturaci a správu předplatného.

V detailu transakce přejděte do nastavení (ikona ⋯ vedle názvu transakce) a vyberte „Archivovat“ nebo „Smazat“. Archivovaná transakce zůstane dostupná jen pro čtení, smazaná se zobrazí v koši po dobu 30 dní.

Ano. NemotiQ ukládá citlivé osobní údaje šifrovaně (AES-256-GCM), portálový přístup je chráněn jednorázovými tokeny v httpOnly cookies a komunikace probíhá pouze přes HTTPS. Detaily viz naše Zásady ochrany osobních údajů.

Ne. Na obrazovce Převzetí portfolia jsou tři cesty k témuž cíli. Z bankovního výpisu aplikace seskupí platby podle protiúčtu a nabídne nájmy, které v nich pozná; z vlastní tabulky (Excel nebo CSV) načte řádky a neúplné jen označí, místo aby je zahodila; z existující smlouvy v PDF vytáhne text a předvyplní pole, která v něm najde. Nic se nezakládá bez vašeho potvrzení a nic se nedopočítává zpětně: převzatý nájem začíná dnem převzetí, takže vám aplikace nevygeneruje a neupomene roky staré platby.

Každý samostatně pronajímaný prostor. Byt pronajímaný celý je jedna jednotka; byt pronajímaný po pokojích se počítá po pokojích, protože každý pokoj má vlastní smlouvu, vlastního nájemníka i vlastní přístup do portálu. Budovy se nepočítají vůbec a na žádném tarifu nejsou omezené.

Předpisy vznikají ze smlouvy: z výše nájmu, zálohy na služby, dne splatnosti a data začátku. První a poslední měsíc se počítají po dnech, takže nájem od dvacátého nevygeneruje celý měsíc splatný před nastěhováním. Platby se párují podle variabilního symbolu a částky; u převzatých smluv, které symbol nikdy nedostaly, i podle protiúčtu. Nejednoznačný řádek nikdy nespadne do uhrazeno sám, čeká ve frontě k ručnímu rozhodnutí.

Třemi způsoby, podle toho, co vaše banka umí. Nahrajete výpis v CSV nebo ABO/GPC přímo na obrazovce Platby; necháte si vygenerovat e-mailovou adresu schránky a nasměrujete na ni automatické zasílání výpisu z banky; nebo připojíte účet u Fio přes API token a výpis se stahuje sám. Výpis, u kterého nejde ověřit, že jde o váš účet, se páruje, ale nikdy neoznačí platbu jako uhrazenou bez vašeho potvrzení.

Nájemník si nezakládá účet. Dostane e-mailem odkaz se zabezpečeným tokenem a v portálu vidí svou smlouvu, předpisy a dlužné částky s QR platbou, historii odečtů, kauci a dokumenty, které mu zpřístupníte. Sám zadává odečty měřidel a hlásí závady. Odchodem ze smlouvy přístup končí.

Odečet zadáte vy nebo nájemník v portálu, volitelně z fotografie displeje (rozpoznání běží přímo v zařízení, fotka nikam neodchází). Spotřeba je rozdíl mezi odečty; nový odečet musí být vyšší než předchozí, výjimkou je výměna měřidla, kde se zadává koncový stav starého a počáteční nového. Neobvyklý skok se označí a objeví se ve schránce výjimek. Z odečtů a sazeb pak vzniká roční vyúčtování záloh.

Tlačítkem Sestavit vyúčtování za zvolené období. Aplikace spočítá skutečnou spotřebu krát cena minus zaplacené zálohy a vygeneruje PDF i předpis na nedoplatek nebo závazek k vrácení přeplatku. Chybí-li koncový odečet u některého oceněného odběrného místa, vyúčtování se odmítne sestavit, místo aby chybějící číslo odhadlo. Přeplatek má vlastní stav, takže je vidět, dokud ho skutečně nevrátíte.

U vlastníka založíte smlouvu o správě s provizí a aplikace z ní měsíčně sestaví vyúčtování vlastníkovi: vybraný nájem a zálohy jako příjem, náklady jako výdej, provize a případná DPH z ní, a výsledná částka k výplatě. Draft můžete opravit, vydáním vznikne PDF a odejde vlastníkovi e-mailem; potvrzením převodu se uzavře. Dokud výkaz není označený jako vyplacený, počítá se do svěřených prostředků, tedy peněz, které držíte za vlastníka.

Prověření prohledá centrální evidenci exekucí, insolvenční rejstřík a databázi hledaných osob Policie ČR; doplňkově živnostenský rejstřík a ARES. Výsledek je verdikt bez nálezu, s nálezem, nebo částečný, když některý registr neodpověděl. Částečný verdikt se nikdy netváří jako bez nálezu. Surové záznamy z registrů vidí jen role, která na ně má mít přístup; provozní odpověď, tedy verdikt, vidí celý tým.

Ano, s rozlišenými pravomocemi. Manažer dělá běžnou správu včetně mazání a odhalení dokladu nájemníka; účetní pracuje s platbami a náklady, ale doklady totožnosti nájemníků neodhalí a nic nemaže. Pozvat dalšího člověka smí jen držitel účtu, stejně jako platit: personál pracuje v tarifu držitele, ale nesahá na jeho kartu.

Nájemní smlouvu, dodatek, předávací protokol i výpověď vygenerujete ze šablony a odešlete k elektronickému podpisu přes Signi. Podpis se nikdy nezapíše bez podepsaného PDF. Vyúčtování ani upomínka podepsat nejdou: jsou informativní a podpis by u nich navozoval souhlas s částkami. Vzory smluv jsou výchozí a upravitelné, obsah ani jejich právní správnost neposuzujeme.

Číslo dokladu a adresa nájemníka se ukládají šifrovaně (AES-256-GCM) a odhalí je jen role, která na to má pravomoc, s limitem na počet odhalení. Portál nájemníka běží na jednorázových tokenech v httpOnly cookie, ne na účtu. Po skončení nájmu se doklad maže podle retenční lhůty, ne hned, protože po dobu, kdy může vzniknout spor, je to i vaše obrana. Podrobnosti jsou v zásadách zpracování osobních údajů té aplikace.