Přeskočit na obsah
NemotiQ
Časté dotazy

Odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji.

Cena, zkušební doba, platba a zrušení u obou produktů. Nenašli jste odpověď? Napište nám.

Posuňte se níž

NemotiQ pro makléře

Co všechno mám ve verzi zdarma?

Jednu aktivní transakci s celým deal roomem, klientským portálem i kalendářem, až padesát kontaktů v CRM a neomezené AML a KYC prověření. Až budete potřebovat víc případů najednou nebo posílat smlouvy a kampaně, přejdete na Solo.

Potřebuji ke zkušební době platební kartu?

Ne. Zkušební dobu (14 dnů, plný přístup jako Solo) aktivujete registrací, platební kartu nepotřebujete. Po jejím konci pokračujete zdarma s limity, nebo aktivujete Solo.

Jak probíhá platba?

Kartou zaplatíte online, předplatné se aktivuje okamžitě a fakturu dostanete e-mailem automaticky. Pokud zvolíte převod, fakturu vystavujeme ručně a pošleme ji e-mailem zpravidla do 1 pracovního dne, nejpozději do 3 pracovních dnů. Předplatné pak aktivujeme nejpozději do 3 pracovních dnů od připsání platby na náš účet.

Mohu kdykoliv zrušit?

Ano. Předplatné lze zrušit ke konci aktuálního zúčtovacího období, služba běží dál do té doby. Refundace není automatická, ale na vyžádání ji vyřešíme individuálně.

Co znamená cenová garance 12 měsíců u Early Access?

Cena 490 Kč / měsíc nebo 4 900 Kč / rok je garantovaná po dobu 12 měsíců od aktivace. Po této době se předplatné obnoví za standardní cenu (890 Kč / měsíc, resp. 8 900 Kč / rok), pokud nezvolíte jinak.

Jak je to s DPH?

Ceny jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH (§ 6 z. č. 235/2004 Sb.), k cenám se proto žádná daň nepřičítá; po registraci k DPH se ceník aktualizuje a doklady budou vystavovány s daní.

Mám kancelář s více makléři. Co s tím?

Kancelářské nasazení (3 a více makléřů) řešíme individuálně. Cena podle počtu uživatelů, sdílené šablony, prioritní podpora. Napište nám na info@nemotiq.cz.

NemotiQ pro správce

Musím hned zadat platební kartu?

Ne. Plán Free je zdarma napořád a kartu nevyžaduje. Každý nový účet navíc dostane 14 dní plán Pro, taky bez karty; pokud si plán nepředplatíte, účet se vrátí na Free a o data nepřijdete.

Co se počítá jako jednotka?

Každý samostatně pronajímaný prostor. Byt pronajímaný celý je jedna jednotka; byt rozdělený na pokoje se počítá po pokojích, protože každý pokoj má vlastní smlouvu, vlastního nájemníka i vlastní přístup do portálu. Rozdělením bytu na pokoje se tedy počet nezdvojnásobí, jen se přesune na pokoje. Budovy se nepočítají vůbec.

Co se stane po překročení limitu jednotek?

Aplikace vás vyzve k přechodu na vyšší plán. Stávající jednotky fungují dál, jen novou založíte až po přechodu. O data nepřijdete.

Mohu plán kdykoli změnit nebo zrušit?

Ano. Vyšší plán se aktivuje okamžitě a rozdíl v ceně za zbytek období se dopočítá v nejbližší faktuře, kdo naráží na limit, nemusí čekat na další období. Nižší plán i zrušení nastavíte stejným způsobem; při zrušení máte přístup do konce zaplaceného období a poté účet přejde na Free.

Jak platím a kdy dostanu fakturu?

Kartou přes platební bránu Stripe. Předplatné se aktivuje hned po platbě a fakturu vystavujeme automaticky: přijde vám e-mailem zpravidla do několika minut a najdete ji i v profilu. Vystavujeme ji na firmu, IČO, DIČ a adresu z vašeho profilu, takže je před platbou vyplňte.

Platím za prověření nájemníka zvlášť?

Každý placený plán má prověření zahrnutá v ceně (Start 1, Solo 3, Pro 10, Business 30 měsíčně). Nad tento rámec se prověření účtuje jednorázově, cenou podle vašeho plánu, a jen když ho skutečně spustíte. Plán Free prověření neobsahuje.

Další dotazy pošlete na info@nemotiq.cz. Ceny a podmínky najdete v ceníku.